中建西部建设北方有限公司2024年新入职员工培训

如何做好高质量的新员工培训

1. 制定好培训方案

设置好培训目标：设置好目标后，HR可在培训之后对照目标进行效果评估。例如公司希望新员工通过培训后了解什么？如何开展工作？培训后有哪些改变？

培训内容的选择：HR应聚焦公司战略、业务需求、岗位胜任能力，围绕文化培训、知识培训、技能培训、素质培训等多方面内容来开展。

以文化培训为例：这包括了精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次，其中最关键的还是精神文化；比如华为公司做入职培训时就会经常组织新员工唱《华为之歌》，这其实就是一种精神文化的植入和宣导。

当然完整的培训方案中还需明确培训方法、培训时间、授课老师、费用预算等其他相关的事项。

2. 注重过程的指导

很多HR在新员工培训的方案设计上的确做得很专业，但培训后还是达不到预期的目标，主要原因是：

没有注重对新员工学习过程的指导，过程指导可分为四个基本要素。分别为：示范、观察、调整、强化。

示范：所谓师傅做给徒弟看，就是员工日常工作的参照物。

观察：观察者可以是HR，也可以是具体辅导者。观察的事项包括新人的能力特点、个性特征、掌握的知识技能水平、与预期的偏差等。

调整：人力资源管理是一项动态的过程，HR在培训中对观察掌握到的信息要及时调整，而非死板执行计划。

强化：一个新员工，只能负责两张四人桌，而海底捞在培训时给每个新员工委派六张桌子，变相的以最高等级的要求，来对他们进行强化训练，从而达到优秀员工的标准。

3. 做好培训评估

新员工培训与其他培训一样，都要做好评估工作。提醒各位HR要注意以下几点：

一是如果你的新员工培训周期较长；则可以设置阶段性的评估，不要等到培训最后，才觉得不理想。

二是评估的方式可以多样化；根据柯氏四级评估法，HR可以在前期采用反应层评估，了解新员工对培训的满意度；后期可用学习评估，如笔试、实操等方式了解新员工对培训内容的掌握情况；此外，有条件的情况下，HR还可以通过员工上岗后行为的改变及绩效的成果进行跟踪评估。

三是将评估结果及时反馈给相关对象；如公司高管、用人部门负责人、培训讲师及新员工本人等。

总之，评估的目的是为了改善新员工培训的质量；让培训活动发挥最大的作用，从而提升人力资源管理水平。